Новая система контроля. Страховые поверенные следят за качеством лечения

Трехуровневый контроль. Сегодня директор территориального фонда обязательного медстрахования Ямала Татьяна Никитина рассказала о том, кто следит за качеством лечения в округе. На сегодняшний день вся система контроля полностью реорганизована. Представители ФОМСа могут решить, практически, любой вопрос, возникший при получении медицинской помощи. Например, когда курс лечения, предложенный врачом, больница предлагает пройти за плату.

Татьяна Никитина - директор территориального фонда ОМС ЯНАО: «Застрахованное лицо - он и не должен знать. Он должен позвонить в контакт-центр. Его должны перенаправить на страхового представителя второго уровня, где ему должны дать квалифицированную консультацию. Если это помощь бесплатная, то здесь нарушили его права. Здесь вмешивается страховой представитель и решает вопрос для того чтобы помощь была бесплатной. А если помощь платная, то это уже право человека».

Добавлю, что позвонить ямальским страховым представителям можно по телефону, номер которого вы видите сейчас на своих экранах.