Учимся качать права в общепите. Вежливо и грамотно

Сезон летних кафе открыт, что нужно знать посетителям таких заведений, и как в случае чего, защитить свои права? Сегодня в одном из кафе Салехарда представители департамента АПК, торговли и продовольствия провели ликбез. Рассказали, на что необходимо обратить внимание клиентам. Какие нормы должны соблюдать владельцы кафе. И что делать в случае нарушений. Контролирующим органом по-прежнему остается Роспортебнадзор, однако получить консультацию юристов теперь можно и в специальном отделе департамента.

Анатолий Григоренко - специалист сектора по защите прав потребителей департамента АПКТи П ЯНАО: «Если потребителю предоставили некачественное блюдо, он безвозмездно может потребовать от поставщика доработать данное блюдо.

И если возникают какие-либо вопросы, они могут обратиться в адрес департамента. Дальше мы скоординируем и подскажем, как действовать в том или ином вопросе».