Быстро, удобно и безопасно: как через МАХ записаться в МФЦ, к врачу и оформить льготы
Как записаться к врачу через МАХ
Запись к врачу — одна из наиболее востребованных и массовых услуг, которая уже давно доступна в электронном виде. Теперь она появилась и в MAX. Сервис работает круглосуточно, а сам процесс записи занимает всего несколько минут.
Запись доступна через чат-бот или мини-приложение в мессенджере. Причем пользователи могут не только записаться на прием посредством мессенджера, но и перенести визит или вовсе отменить его, сообщили в пресс-службе VK.
Как отметил заместитель главы Минздрава России Вадим Ваньков, уже более 7 миллионов человек получили уведомление в МАХ о своих медицинских документах, в том числе справки и назначения лекарственных препаратов.
«Верифицированные сервисы доступа к медицинским услугам работают в 60 регионах. Весной услуги будут доступны пользователям МАХ из всех регионов России», — рассказал вице-президент по стратегическим проектам VK Рустам Хайбуллов.
Найти услугу записи к врачу можно в поиске мессенджера, официальные чат-боты снабжены галочкой верификации. Так, жители Москвы и Санкт-Петербурга могут записаться через чат-боты «ЕМИАС.ИНФО» и «Служба 122 СПб».
Для первой записи через МАХ потребуется согласие на обработку персональных данных. Пользователю придется указать дату рождения, номер СНИЛС и авторизоваться на портале Госуслуг. После этого услуга будет доступна по упрощенной схеме.
«Ямал. К врачу»: как записаться на прием через МАХ в ЯНАО
Жители Ямало-Ненецкого автономного округа теперь могут записаться на прием к врачу через новый цифровой сервис «Ямал. К врачу». Сервис работает в формате чат-бота и доступен круглосуточно.
Для записи пользователю необходимо отправить боту номер СНИЛС и дату рождения. После идентификации система позволяет выбрать специальность врача, конкретного специалиста, а также удобные дату и время приема. Через сервис также можно просматривать и отменять существующие записи.
Все записи, сделанные через чат-бота, будут также доступны на региональном портале yamalmed.ru и в мобильном приложении «К врачу». Сервис доступен для пациентов, которые прикреплены к одной из поликлиник округа.
Как через МАХ записаться в МФЦ
Для пользователей, которые ценят свое время, чат-бот в мессенджере MAX за секунды поможет подобрать ближайший офис МФЦ и удобное время визита. Для этого необходимо открыть раздел «Чаты», найти чат‑бот: по имени пользователя (например, @mfc_yanao_bot) или через поиск по запросу «МФЦ» (в зависимости от региона, к примеру, «МФЦ ЯНАО»). Затем надо нажать кнопку «Начать» и следовать инструкциям бота.
Что можно сделать через чат-бот:
- записаться на прием в удобное время;
- отменить или перенести ранее оформленную запись;
- узнать статус своего обращения или заявления;
- получить справочную информацию: адреса и график работы филиалов;
- оценить качество полученных услуг.
Благодаря круглосуточной работе сервиса запись в МФЦ возможна в любое время. Это поможет сэкономить время, поскольку не потребуется звонить в кол‑центр или приезжать лично для оформления записи.
Все действия в мессенджере МАХ выполняются в несколько кликов, а пользователю гарантируется актуальность информации.
Сервис доступен для всех регионов, где внедрен чат‑бот МФЦ в MAX. Чтобы работа мессенджера была корректной, следует использовать его актуальную версию.
При возникновении сложностей пользователь может обратиться в службу поддержки МФЦ через контакты, указанные на официальном сайте регионального центра.
Как получить льготы через МАХ
Пенсионеры и люди с инвалидностью могут подтверждать право на выплаты и льготы электронным удостоверением через мобильное приложение MAX. Цифровой документ используется вместо бумажного удостоверения для получения скидок в магазинах, бесплатного посещения музеев, подтверждения права на льготный проезд и получение соцуслуг.
Оформить электронное удостоверение можно следующим образом:
- установите мобильные приложения «Госуслуги» и MAX, после этого подтвердится ваше согласие Социальному фонду на выпуск удостоверения;
- откройте свой профиль в MAX, выберите «Цифровой ID» и нажмите «Создать»;
- после возврата в приложение MAX автоматически загрузится цифровое удостоверение с портала Госуслуг.
Созданный документ будет доступен в профиле, его можно использовать в любой момент. Разработчики отмечают, что он выступает полноценной заменой бумажному удостоверению.
Ранее мы рассказали, как скрыть свой онлайн-статус в МАХ.
Самые важные и оперативные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».