Как безопасно покупать в интернете и избежать мошенников: правила онлайн-шопинга
Мошенники в интернет-магазинах
Сотрудники московского уголовного розыска задержали мужчину, которого подозревают в хищении крупной суммы денег, сообщила пресс-служба столичного МВД. Заявление в полицию подала одна из заказчиц. Она нашла в интернете сервис по изготовлению мебели и оформила заказ.
Мужчина встретился с заявительницей в ее квартире в центре Москвы, они подписали договор. Женщина внесла предоплату, а потом несколько раз переводила деньги на общую сумму 950 тысяч рублей. Но лжепродавец заказ не выполнил и перестал выходить на связь. Москвичка осталась и без денег, и без мебели.
Правоохранителям удалось задержать 32-летнего обманщика, похитившего деньги. В отношении афериста возбудили дело о мошенничестве (статья 159 УК РФ).
Такие схемы обмана используются часто. В начале января следователи в Туве раскрыли дело о 43 эпизодах интернет-мошенничества. Обвинение выдвинули 23-летней жительнице Чадана, которая предлагала покупателям несуществующие товары по предоплате. Она принимала заказы на мебель, обувь, велосипеды по выгодным ценам, получала деньги, а потом переставала отвечать на сообщения. Мошенница украла больше 300 тысяч рублей.
Как не стать жертвой мошенников в интернете
С ростом популярности онлайн-шопинга множатся преступления кибермошенников. Они обманывают людей не лично, а с помощью всевозможных технологических уловок. Например, создают фишинговые сайты-клоны, через которые крадут личные данные пользователей.
Такие сайты практически полностью повторяют официальные сайты интернет-магазинов. Порой, отличить их можно только по подозрительному домену — .su вместо .ru и другим. Часто покупателям приходят сообщения по электронной почте с гиперссылками на такие сайты. Еще один способ распространения — контекстная и таргетинговая реклама в соцсетях, которая содержит мошеннические ссылки.
Руководитель аналитического центра Zecurion объяснил «Ямал-Медиа», что злоумышленники особенно активизируются в периоды распродаж и праздников. Покупателей завлекают выгодными предложениями и низкими ценами. Чтобы не попасться на удочку, нужно тщательно проверять сайт и домен, переходить в разные разделы сайта — часто там может быть устаревшая информация, что вызовет подозрение покупателя. Лучше всего подходить к шопингу с холодной головой и не доверять кричащим сообщениям о скидках в Сети.
Что проверить перед покупкой в интернет-магазине
Юрист, специалист по защите прав потребителей Яна Бондаренко рассказала, что пользователь может сам убедиться в добросовестности продавца перед покупкой, для этого нужно оценить его по нескольким пунктам.
Нужно проверить сайт на наличие полного наименования [компании] и организационно-правовой формы. Проверить, указан ли ИНН и основной государственный регистрационный номер юридического лица или индивидуального предпринимателя. Потом по этому номеру на сайте налоговой можно уточнить информацию про юрлицо. Бывали случаи, когда компания была ликвидирована, но фактически продолжала вести деятельность
Яна Бондаренко
юрист
Кроме того, на сайте суда того региона, где зарегистрирована компания, необходимо посмотреть, есть ли судебные разбирательства в отношении продавца. А на сайте судебных приставов — проверить, начато ли исполнительное производство, выданы ли исполнительные листы.
Важно понимать, кто продает товар: физическое или юридическое лицо. Во втором случае необходимо проверить, как компания принимает денежные средства. Иногда менеджер принимает средства на свою личную карту, тогда как деньги должны поступать на счет юрлица
Яна Бондаренко
юрист
Также следует уточнить адрес компании, чтобы знать, куда направлять претензии (если он не указан, это должно вызвать подозрения), почитать в интернете отзывы о продавце. Все эти меры позволят покупателю избежать мошеннических сайтов-однодневок.
Да, это займет полчаса-час времени, но если человек собирается потратить значительную для него сумму в интернете, излишняя бдительность не помешает.
Как безопасно покупать онлайн
Помимо вышеуказанных пунктов специалисты рекомендуют завести для онлайн-покупок отдельную банковскую карту. На ней должна лежать небольшая сумма для мелких покупок, а при крупных тратах деньги нужно переводить непосредственно перед оплатой. Так покупатель обезопасит себя от крупных краж, если по ошибке оставит свои данные на мошенническом сайте.
Внимательно нужно относиться к оплате покупок даже при наличии системы двухфакторной аутентификации — при подтверждении по коду из СМС, мошенники научились обходить и ее через те же фишинговые сайты. Злоумышленники подсовывают фейковые ссылки на оплату, на которых покупатель оставляет даные банковской карты. Получив информацию, мошенники сразу же вводят эти данные в настоящую форму оплаты, пользователю приходит СМС от банка, он указывает его в поддельной форме, а мошенники списывают деньги.
Чтобы избежать незаконных списаний, необходимо внимательно читать сообщения, которые присылает банк. Обычно там указаны назначение и сумма платежа, имя получателя.
Что делать, если стал жертвой мошенников во время оплаты в интернете
Бондаренко порекомендовала тем, кто сталкивается с обманом в интернете, обращаться в полицию. Это не всегда не помогает, но хуже точно не будет.
Потом не нужно затягивать с подачей иска в суд. Чем дольше люди затягивают, тем сложнее потом восстанавливать события. Я рекомендую в ближайшие полгода пойти в суд и дальше судиться с мошенниками
Яна Бондаренко
юрист
Если вы заметили, что оставили данные банковской карты на мошенническом ресурсе, ее лучше сразу заблокировать, а остаток средств перевести на другой счет.
Можно ли вернуть деньги от интернет-мошенников
Нужно понимать, что судебные разбрательства с недобросовестными продавцами и, аферистами потрубеют от потерпевшего финансовых затрат на услуги юриста.
«Даже если есть решение суда в вашу пользу о том, что подлежит взыскать денежные средства с продавца, большой вопрос, получите ли вы эти деньги. У физического лица может не быть какого-либо имущества, на которое приставы могут наложить взыскание», — заключила Бондаренко.
Потерянные в интернете деньги нечасто возвращаются владельцам. Это-касается и телефонного мошенничества, и развода в Сети, и других схем.
Самые важные и оперативные новости — в нашем Telegram-канале «Ямал-Медиа».