Как выжить в родительских чатах и избежать конфликтов
Детский психолог рассказала, как избежать конфликтов в родительских чатах
Родительский ад
Согласно исследованию «Лаборатории Касперского», 73% родителей российских школьников состоят в общих чатах. И большинство из них (83%) имеют причины для жалоб, сообщила газета «Известия».
Так, 40% респондентов испытывают раздражение, когда другие родители выясняют отношения при всех. Еще 36% родителей не любят, когда другие пропускают сообщения и переспрашивают о том, что уже обсуждалось, либо если другие высказывают мнение в неподходящий момент.
По 31% родителей бывают недовольны, когда сообщения приходят поздно вечером-рано утром и когда участники чата общаются на посторонние темы. Треть респондентов пожаловалась, что не может понять других из-за ошибок или опечаток.
Вопрос общения в чатах и мессенджерах связан не только с информационной безопасностью, но и с цифровой этикой. 73% опрошенных нами родителей отметили, что обсуждали с ребенком правила этики в Сети. Но порой взрослым сложно самим следовать тем правилам, которые они озвучивают в семье.
Андрей Сиденко
руководитель направления «Лаборатории Касперского» по детской онлайн-безопасности
Правила общения в групповых чатах
Детский психолог Дарья Дугенцова рассказала «Ямал-Медиа», что родители часто не могут прийти к общему мнению по любым вопросам: от экскурсионных поездок до школьной формы. Особо ожесточенные споры вызывают материальные вопросы — люди не понимают, на что идут постоянные взносы в родительский комитет, или спорят о целесообразности дорогих подарков учителям.
«Бывают активные родители, которые не могут поделить первенство в родительском комитете. Если встречаются две яркие фигуры, они между собой тоже начинают конфликтовать, и это вырастает в групповую ссору», — добавила психолог.
Дарья Дугенцова поделилась несколькими советами по поведению в чатах для родителей.
- Как только вы пришли в коллектив, нужно сразу постараться наладить контакт. После собрания с учителем родителям желательно сесть, поговорить между собой и распределить обязанности: кто-то закупает цветы на день рождения, кто-то собирает деньги, кто-то разбирается с пошивом штор.
- «Важно выбрать старосту родителей — человека, который готов взять на себя большую часть ответственности, у которого есть на это время и амбиции, за которым будет последнее слово в решениях», — отметила Дугенцова.
- Держите себя в руках и старайтесь не вступать в конфликты. Когда начинается конфликт, важно проявлять эмпатию и помнить, что у оппонента могут быть проблемы со второй половиной или просто плохой день. Если конфликт начался, лучше продолжить его на следующий день.
- Не забывайте, что не нужно постоянно обвинять кого-то. Важно говорить через себя и свои эмоции. Например, фраза «Мне грустно, когда со мной так общаются» предпочтительнее, чем «Вы меня раздражаете тем, как вы высказываетесь».
Дарья Дугенцова посоветовала родителям создать две группы родительского чата. Первая должна предназначаться для важных объявлений, доступ к написанию сообщений должен быть только у старосты-родителя. Второй чат — для общения, там могут писать все родители.
«Не всем удобно молчать — активные родители хотят высказываться. А тем, которые не готовы читать по 150 сообщений в час, необходима такая группа», — заключила психолог.
Самые важные и оперативные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».