Мошенники стали звонить россиянам по видеосвязи. Как отвязаться от аферистов
Психолог Сультеев посоветовал задавать мошенникам неудобные вопросы
Звонки по видеосвязи
Злоумышленники начали разыгрывать настоящие спектакли, выманивая деньги у россиян. Под видом банковских работников они звонят потенциальным жертвам и, если собеседники поддаются на уловки, устраивают сеансы видеосвязи. Так мошенники имитируют работу из банковского офиса.
Представители банка «Ренессанс» и МТС Банка подтвердили газете «Известия», что у аферистов появилась новая схема. О ней уже знают специалисты по кибербезопасности из компаний Softline Company и Infosecurity.
В Росбанке предположили, что злоумышленники пробуют новые методы, потому что по закону операторы обязаны блокировать звонки из-за границы с использованием подмены номеров. Кроме того, аферистам мешает активная работа со стороны регуляторов.
Для пущей убедительности мошенники отправляют собеседникам фото поддельных удостоверений и банковских документов. Реальные сотрудники банков и правоохранительных органов так никогда не делают.
Почему это опасно
Общение с мошенниками по видеосвязи чревато не только потерей денег и персональных данных. Директор технического департамента RTM Group Федор Музалевский объяснил, что ответы жертвы можно записать и использовать в дальнейшем. Например, для шантажа или создания дипфейков.
Представитель Ассоциации Российских Банков Эльман Мехтиев сказал телеканалу «360», что из-за методов социальной инженерии, которыми пользуются мошенники, их жертвы могут забывать, что с ними может разговаривать злоумышленник.
Проблема не в том, что происходит плохое информирование со стороны банков. Реальное упущение — отсутствие нужных методов, которые позволяют самим людям защищаться от того, что их загоняют в такие ситуации.
Эльман Мехтиев
представитель Ассоциации Российских Банков
Мехтиев привел в пример практику одного из крупных банков, который позволяет клиентам устанавливать доверенных лиц, без одобрения которых банк не может проводить операции на определенные суммы.
Как противостоять мошенникам
Психолог Марсель Сультеев рассказал, что мошенники каждый день совершенствуют свои навыки убеждения и манипулирования, читают литературу по психологии и программированию.
Сультеев порекомендовал при разговоре задавать аферисту правильные вопросы, например, о его местоположении или том, как он узнал номер телефона и личные данные, кто позволил ему использовать информацию в своих целях. Такой разговор может поставить звонящего в тупик.
«Следует задавать те вопросы, которые сам гражданин имеет право задавать. Его телефон — это его личная вещь и его зона ответственности. Основываясь на этом, он может задавать более глубокие вопросы», — заключил психолог.
По его словам, тогда телефонный мошенник поймет, что общается с человеком, который умеет защищать свои личные границы. А именно на отсутствие этого навыка делают ставку злоумышленники.
Самые важные и оперативные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».