Выгорание на работе: какие симптомы и как избежать этого состояния
Психолог Тараканов рассказал о приемах, помогающих бороться с выгоранием на работе
Что такое выгорание на работе?
Эмоциональное выгорание одинаково определяется во всем мире. Определение этого состояния предложила Всемирная организация здравоохранения, рассказал в беседе с «Ямал-Медиа» психолог, член Российского психологического общества Алексей Тараканов.
Согласно определению ВОЗ, синдром эмоционального выгорания представляет из себя комплекс определенных симптомов. Они проявляются у человека, когда он хронически испытывает стресс от работы, с которым ему не удается справляться.
Симптомы эмоционального выгорания
Как и говорилось ранее, синдром эмоционального выгорания включает в себя комплекс симптомов. Самая распространенная модель описания эмоционального выгорания включает в себя три группы симптомов.
Выгорание, фаза «напряжения»
Фаза, которая запускает механизм развития выгорания. Например, человек может начать чувствовать напряжение из-за раздражителя, от воздействия которого не в состоянии избавиться. Или он может разочаровываться в себе из-за невозможности повлиять на какую-либо ситуацию. А может и вовсе регулярно испытывать чувство безысходности, находиться в тревожном или депрессивном состоянии.
Алексей Тараканов перечислил научное название симптомов.
- Переживание психотравмирующих обстоятельств;
- Неудовлетворенность собой;
- Ощущение загнанности в клетку;
- Тревога и депрессии.
Выгорание, фаза «сопротивления»
Человек может начать неадекватно реагировать на разные ситуации в эмоциональном плане или холодно общаться с коллегами. Для этой фазы свойственно сокращение общения. Бывает, что человек перестает разговаривать с семьей, когда приходит с работы. Энергия и тонус на этом этапе тоже снижаются.
- Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование;
- Эмоционально-нравственная дезориентация;
- Расширение сферы экономии эмоций;
- Редукция профессиональных обязанностей.
Выгорание, фаза «истощение»
Человек с этой сформировавшейся фазой может потерять возможность сопереживать другим и радоваться. Также он может перестать проявлять эмоции по поводу работы или становиться способным только на негатив. Помимо этого, даже просто мысли о профессиональной деятельности способны вызвать у человека неприятные ощущения.
- Эмоциональный дефицит;
- Эмоциональная отстраненность;
- Личностная отстраненность;
- Психосоматические и психофизиологические нарушения.
Причины выгорания
На работе можно столкнуться со множеством раздражителей. Ими могут стать постоянные ограничения во времени, критика со стороны начальства, конфликты или просто чужие негативные эмоции. Раздражители вызывают у человека стресс. Если не уметь справляться с ним, то можно столкнуться с эмоциональным выгоранием, объяснил психолог.
Профилактика выгорания
Необходимо уметь своевременно снимать нервно-психическое напряжение, подчеркнул собеседник издания. Здесь могут помочь различные приемы. Для выполнения многих из них достаточно от трех до 15 минут, а эффект от них может быть существенным — уровень стресса снизится.
Например, можно освоить самую простую дыхательную практику. Прибегать к ней можно прямо на работе. Для этого нужно отойти в укромное место и минут пять последить за дыханием. При этом не следует пытаться менять его интенсивность или пытаться дышать правильно, обратил внимание Тараканов. Такое простое действие поможет сместить фокус с неприятностей и тревог.
Прямо на работе, в укромном месте, можно помедитировать. Для этого необходимо расправить плечи и откинуться на спинку стула. Все, что нужно делать, — наблюдать за своим телом. Следует обратить внимание на физические ощущения, на то как вы сидите. Сесть поудобней, расправить плечи, поставить ноги обеими стопами на пол, обратить внимание на напряженные мышцы и постараться держать их расслабленными как можно дольше.
Еще существует инициативная медитация. Ее смысл состоит в том, чтобы представить ресурсное место. Для этого надо закрыть глаза и визуализировать пространство, где можно почувствовать себя легко и спокойно. Для кого-то это может быть пляж, а для другого человека — лес. Неважно, что именно увидит практикующий, главное — нарисовать в фантазии как можно больше деталей и звуков. Эта медитация также поможет переключить внимание с раздражителя.
Есть и более сложная практика под названием «обесценивание». Необходимо взять листок и написать, какая выгода появилась из-за негативной ситуации. Это может быть новый опыт или знакомство с кем-то. Упражнение поможет поменять отношение к раздражителю, а может и вовсе нивелировать его воздействие.
Лечение
Диагностировать синдром эмоционального выгорания помогают компетентные специалисты, используя специализированные методики, отметил психолог. Исходя из этого, верным решением будет обратиться за лечением к психологу.
Однако даже при назначенном лечении можно помогать самому себе. Для этого необходимо овладеть элементарными способами саморегуляции, простые примеры которых мы привели выше, заключил Алексей Тараканов.
Самые актуальные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».