Первая в округе. В Губкинской горбольнице заработала “Открытая регистратура”

'Открытая регистратура'. Новый формат. Губкинская городская больница стала первой в округе, где реализуют инновационный проект. Его суть - улучшение качества обслуживания пациентов. Регистраторов освободят от приема звонков. Этим теперь будут заниматься сотрудники коммуникационного центра. В обновленном здании посетителей встретит администратор и поможет записаться на прием при помощи инфомата. Появится комфортная зона ожидания, а также пандусы для людей с ограниченными возможностями здоровья. Модернизацию регистратуры обещают закончить к ноябрю.

Виктор Рачков - главный инженер городской больницы: «Не будет уже перегородок, будет как ресепшн сделан. Будет длинный стол и непосредственно будет общение регистратора с пациентом. Плитка будет тоже заменена, тоже будет нескользящая. Размеры 60 на 60. Внешний вид, конечно, преобразится».