Новые стандарты. Теперь на Ямале будет самая «Вежливая регистратура»

Получить помощь в сельских больницах на Ямале можно быстрее, чем в городских. Проблемы очередей и культуры в регистратурах, пока еще актуальны для большинства городских поликлиник. Такого мнения придерживаются участники независимого анкетирования, проведенного общественным советом при профильном департаменте. Основные критерии - доступность и качество медицинских услуг. В опросах приняли участие около двух тысяч человек. На основе их мнения в регионе разработали стандарты «Вежливая регистратура» и продолжают совершенствовать доступность объектов здравоохранения для инвалидов.

Александр Долгополов – первый заместитель директора ДЗ ЯНАО: «Частично эти вопросы будут решаться за счет логистики движения пациента. Т.е. возможно люди будут заходить не в центральные двери, а где-то сбоку. Будут определены медицинские работники, которые будут помогать маломобильным группам пациентов при движении по медицинской организации. Это сделать значительно проще, чем поставить подъемник, у которого никого нет».

Добавим, с 1 марта оценка качества работы больниц и поликлиник в регионе станет постоянной. Специальные боксы для сбора замечаний и предложений установят во всех лечебных учреждениях Ямала.