Колл-центр вам в помощь. Если дозвонитесь

От очередей избавились, но есть и другие трудности. В детской поликлинике Салехарда апробируют новую систему записи к врачам.  Теперь не нужно стоять под дверью кабинета часами, достаточно позвонить в колл-центр или же записаться на прием онлайн. И в том, и другом случае будет назначено конкретное время. Пока идет переходный период и работа не полностью отлажена, есть и минусы. До операторов сложно дозвониться.

Жители города:

«Дозвониться бесполезно, не дозвонишься. А через интернет заходили мы».

«В колл-центр сложно дозвониться с утра, только к вечеру. Было, что дозванивалась».

«Звонила, звонила, звонила было всё занято. Но, я понимаю, сейчас сентябрь, октябрь, ноябрь - такие месяца, в которые дети болеют».

Что предпринимает руководство больницы, и как будут решать проблему в колл-центре - расскажем вечером в 19:30.