Ценим время! Сохранятся ли очереди в ямальских МФЦ?

Сегодня в каждом муниципалитете Ямала МФЦ оказывают порядка ста услуг. Время на приём заявок и выдачу документов в городах составляет 24 и 7 минут соответственно, в посёлках – 19 и 8. Так что, время, отведённое  на ожидание в очереди, никак не может составлять 15 минут, определённые Указом Президента. Возможно, в центрах будут менять подходы и технологии, чтобы его сократить. Об этом в интервью на телеканале «Ямал-Регион» рассказал директор ГУ ЯНАО «МФЦ» Кирилл Албычев.

Кирилл Албычев - директор ГУ ЯНАО «МФЦ»: «Это же – технология работы. Это не просто МФЦ плохо сработала. Это же ещё и сама процедура оказания услуги, какая она. Потом же они носят стихийный характер: пришли все одновременно. Не раз уже рассказывал хороший такой пример – это постановка ребёнка в первый класс. Она начинается с конкретной даты, и все жители города приходят и хотят зачислить своего ребёнка в первый класс. То есть получается, в течение 3 дней максимальное количество людей мы принимаем через МФЦ. И как там обеспечить это среднее время ожидания? Это ну просто нереально. То есть здесь нужно как-то менять подходы».