Глаза в глаза. В Лабытнанги врачи пригласили жителей на личную встречу

Медики пригласили лабытнангцев к диалогу. Все упреки от жителей, которые они высказывают в их адрес на городском информационном ресурсе, они попросили озвучить при личной встрече. И вместе попытаться решить наболевшие вопросы. Что из этого получилось,  расскажет Дмитрий Усов.

Вопросы на главврача Ирину Жежель посыпались сразу с начала встречи. Запись к узким специалистам, оформление документов для инвалидов, качество лабораторных анализов. Много вопросов прозвучало от молодых мам.

Ирина Жежель - главный врач Лабытнангской городской больницы: «На сегодняшний день, при возникновении ситуации, когда человек по своей очереди не может попасть, мы создали кабинет неотложной помощи, чтобы вот этого избежать».

На встрече обязательно присутствуют врачи разных специальностей. Чтобы напрямую услышать претензии, пожелания и предложения лабытнангцев. По некоторым вопросам у горожан, что называется, накипело.

Ирина Жежель - главный врач Лабытнангской городской больницы: «Я запишу все фамилии, чтобы конкретно разобраться!».

Проблемы есть, с этим никто не спорит, со всеми острыми вопросами руководство больницы обещало разобраться в оперативном режиме. Кстати, такой диалог с горожанами в лабытнангской больнице прошел впервые.

Ирина Жежель - главный врач Лабытнангской городской больницы: «Когда увидела все негативные отзывы, которые контролируются и мной, и администрацией я сначала очень расстроилась. Потом подумала, зачем расстраиваться, ведь негативный опыт - это тоже опыт, и поэтому его нужно принять к сведению и работать с этими людьми. И пригласить их не только, чтобы сказать, ах вот вы такие, а чтобы отработать с ними, чтобы такое больше не повторилось».

В первый раз на встречу пришло не так много горожан. Медики в ближайшее время проведут ещё одну, такую же, правда, время встречи изменят на более комфортное для жителей. Опыт общения с пациентами в Лабытнанги решено развивать.