Модераторы TikTok подали коллективный иск на соцсеть из-за психологических травм
Сотрудники соцсети пожаловались, что их задачей было отсматривать и удалять недопустимый контент, при этом TikTok не предоставлял им достойные условия труда. Они заявили, что получили моральные травмы после количества страшных видео, которые им приходится смотреть.
10 тысяч модераторов контента TikTok регулярно подвергаются воздействию детской порнографии, изнасилований, обезглавливаний и увечий животных
из иска модераторов TikTok
Фрейзер, которая выступила от имени всех заявителей, отметила, что страдает посттравматическим стрессовым расстройством из-за всех тревожных видео, которые она посмотрела по долгу службы. Теперь по ночам ее мучают кошмары.
Кроме того, в иске отмечается, что соцсеть не выполняла разработанные ею же рекомендации для модераторов — психологическая поддержка и ограничение смены четырьмя часами. Модераторам приходится из-за большого объема контента просматривать одно видео не более 25 секунд, поэтому они отслеживают одновременно 3-10 роликов.
От лица коллег Фрейзер потребовала компенсации за негативное воздействие контента, а также создания медицинского фонда для модераторов.
Самые важные и оперативные новости — в нашем Telegram-канале «Ямал-Медиа».