Какие вопросы после «Прямой линии» с президентом в 2025 году удалось решить
Народный фронт рассказал о результатах работы с обращениями на «Прямую линию»
По словам Кузнецова, половина обратившихся осталась довольна результатом. Это на 4% больше, чем годом ранее. В прошлом году для приема сообщений также начали использовать мессенджер «Макс». Через него поступило почти 600 тысяч обращений. В их обработке помогает искусственный интеллект.
По итогам обращений правительство приняло несколько решений. Более 40 тысяч многодетных семей с небольшим превышением дохода получили единое пособие, а 1,5 миллиона работающих родителей — семейную выплату с учетом пересчета НДФЛ. Также расширили срок записи к врачу через Госуслуги, а системы непрерывного мониторинга глюкозы включили в список сервисов, доступных при ограничениях интернета.
Среди вопросов, которые остаются в работе, — поддержка одиноких пенсионеров, которым сложно оплатить подключение газа и покупку оборудования. Народный фронт предлагает ввести для них рассрочку. Также обсуждаются меры помощи семьям с детьми, которые рискуют потерять единственное жилье из-за долгов по ипотеке, и улучшение доступности государственных онлайн-сервисов для людей с нарушениями зрения.
Руководитель регионального исполкома Народного фронта в ЯНАО Иван Новицкий отметил, что результаты федеральной работы важны и для округа. По его словам, здесь также стараются доводить каждое обращение до решения.
«Для команды Народного фронта нет ничего ценнее этой возможности — реально помочь людям. И лучше всего это получается в связке с правительством округа и профильными ведомствами: когда обращение идет не по инстанциям, а в общей работе, решения находятся быстро и, что важнее, надолго», — подчеркнул Новицкий.
Отдельно он отметил предложение о рассрочке на подключение газа и оборудование для одиноких пенсионеров. По словам руководителя регионального исполкома, такая поддержка особенно актуальна для жителей северных поселков, где расходы на газификацию могут быть существенными.
По данным пресс-службы президента России, в этом году большая пресс-конференция главы государства Владимира Путина должна состояться в декабре. Ее совместят с его традиционной «Прямой линией» для обращений россиян.
Самые важные новости — в канале «Макс» «Ямал-Медиа».