Система записи к врачу в ЯНАО вошла в топ-5 федерального рейтинга
Помимо арктического региона в топ-5 пилотного проекта Минздрава вошли Тюменская, Липецкая, Тульская области и Башкортостан. В министерстве сообщили, что в этих субъектах РФ число пациентов, успешно записавшихся на прием, увеличилось на 23%, а количество свободных окон к медработникам — на 21%. При этом звонков, на которые не ответили кол-центрах, стало на треть меньше.
Новую схему в медучреждениях автономного округа запустили с 1 июня. Запись к врачам общей практики и востребованным специалистам доступна всем желающим, к остальным можно попасть через лечащего врача. Для тех¸ кто состоит на учете в диспансерах, открыта возможность записаться на прием к узким специалистам по звонку в кол-центры поликлиник.
«Нововведение действует всего месяц, но такой подход к записи уже показал свою эффективность. Для самостоятельной записи мы оставили 27 специалистов, это в два раза больше, чем в среднем по стране».
Сергей Новиков
директор окружного департамента здравоохранения
Талоны в поликлиниках выкладывают заблаговременно, за две недели до даты предстоящего визита. В округе предусмотрено несколько вариантов записи: через сетевое приложение «К врачу», портал «Госуслуги», стационарные инфоматы, установленные на входе медучреждений, либо по телефонному номеру 122.
Ранее сообщалось, что электронная регистратура в ЯНАО сменила сетевой адрес.
Самые важные и оперативные новости — в телеграм-канале «Ямал-Медиа».