Центробанк составил инструкцию по оспариванию взятого мошенниками кредита
Первое, что нужно сделать, — запросить свою кредитную историю. Сделать это можно там же, на «Госуслугах». Если жертва лишилась доступа к своему аккаунту, эксперты ЦБ советуют заказать справку в Центральном каталоге кредитных историй.
«Если вы знаете свой код субъекта кредитной истории — через сайт Банка России. Код можно найти в кредитном договоре либо уточнить в банке или микрофинансовой организации (МФО), если вы брали у них кредит или заем. Если код вам неизвестен или вы ни разу не оформляли кредит — через любой банк или МФО, кредитный потребительский кооператив, бюро кредитных историй, почтовое отделение или нотариуса», — объяснили в Банке России.
Обнаружив в кредитной истории неизвестный кредит или заем, нужно подать заявление в банк или МФО с объяснением, что договор был оформлен не по своей воле, а деньги не были получены. В заявлении нужно также попросить провести внутреннее расследование и запросить подтверждающие выдачу денег документы и реквизиты их получателя.
После этого нужно отнести в полицию заявление о мошенничестве с приложенными копиями заявления в банк и всех документов: скриншотов смс, писем от «Госуслуг» и прочую информацию. Талон-уведомление из полиции необходимо передать в банк или МФО.
Несколько дней назад 50-летний житель Салехарда посетил беседу о безопасности в сети и после этого перевел на «безопасный счет» больше полумиллиона рублей, которые накануне взял в кредит. Деньги ушли преступникам.
Самые важные и оперативные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».