Россиянам не нравятся безответственные коллеги. Как стать идеальным соседом по опенспейсу
Эксперты рассказали, как меньше раздражать коллег и не обращать внимания на их недостатки
Трудоспособный профессионал с чувством юмора
Большинство опрошенных россиян (66%) заявили, что довольны своим рабочим коллективом. При этом каждый третий недолюбливает коллег, показали результаты исследования сервиса «Работа.ру» для «РИА Новости».
Больше всего работающих россиян раздражает в коллегах перекладывание ответственности. Как правило, за это приходится расплачиваться самым добросовестным работникам, указал 61% респондентов. Еще 53% россиянам не нравится непрофессионализм соседей по офису. Более половины опрошенных (51%) оказались недовольны их высокомерием, а 50% раздражает склонность к сплетням.
Кроме того, коллеги не терпят лень, нарушение личных границ друг друга, ошибки в работе, срывы сроков выполнения заданий, навязчивость, громкие разговоры по телефону, а также частые перекуры, неопрятный внешний вид и неприятный запах.
Каждый пятый респондент отметил, что неприятно, когда коллеги громко общаются, не обращая внимания на других сотрудников. Оказалось, что для работники придают большое значение чувству юмора тех, кто трудится с ними бок о бок.
Идеальным коллегой россияне назвали ответственного, трудоспособного профессионала, который одевается со вкусом и может тонко пошутить. Этот работник при необходимости поможет сослуживцам справиться с трудной задачей, он идет на контакт, но не «лезет в душу».
Любопытно, что точка зрения работников практически совпала со взглядами работодателей. Организаторы премии в области построения сильных команд Team Awards провели исследование о том, каким должен быть идеальный кандидат. Нанимателям понравится молодой (40%), быстро приспосабливающийся (24%), инициативный (21%) человек с нестандартным мышлением (20%). Около14% специалистов по кадрам отметили, что неконфликтность соискателя является тоже важным фактором, а 7% считают, что у кандидата должны быть такие же ценности, как и у нанимающей его компании.
Таймкиллеры и дресскод
Многие сотрудники проводят в офисе по 40 часов в неделю, а часто и больше, но не всегда атмосфера среди коллег способствует продуктивной работе, отметила PR-менеджер «Зарплата.ру» Татьяна Старостина в беседе с «Известиями».
Если сгруппировать очевидные причины раздражения, которые накапливаются у сотрудников, то можно выделить такие: особенности работы, отношения с начальством, а также личные и бытовые привычки коллег.
Татьяна Старостина
PR-менеджер «Зарплата.ру»
По ее словам, существуют также неочевидные причины раздражения — это нарушение коммуникации в коллективе, высокий уровень нагрузки и нерешенные личные вопросы, которые работники «принесли» из дома. Эксперт посоветовала выяснить первопричину раздражителя как можно быстрее. Дело в том, что, когда человек в стрессе и его что-то раздражает — это имеет накопительный эффект, как бомба замедленного действия.
Также у плохо и небрежно одетых людей, у которых есть вредные привычки, с каждым годом уменьшаются шансы попасть на работу в хорошую компанию. Их могут отсеять на этапе собеседования. Как напомнила Старостина, у некоторых организаций есть жесткие требования к внешнему виду, дресскод. Зачастую они относятся к профессиональным сферам: госструктуры, финансовые отрасли, медицина. Дреды, татуировки и пирсинг также отталкивают работодателей.
Что касается курения, существуют юридические регламенты о соблюдении мер противопожарной безопасности и внутренние распоряжения. Например, на производстве, где идет непрерывный процесс, работник не может покинуть помещение, «остановив конвейер». Бывает, что в организациях, где контролируют трудозатраты и ведут хронометраж, устанавливают более жесткие требования к рабочему времени, и, соответственно, к курению, добавила Старостина.
Действия, на которые сотрудник тратит рабочее время безо всякой пользы, называют таймкиллерами. Сюда входят не только перекуры, но и чтение новостных лент и телеграмм-каналов, проверка личной почты, переписка в чатах, разговоры по телефону, указал сервис «Зарплата.ру». Некоторые работники в рабочие часы даже совершают интернет-покупки и сидят в соцсетях. Это поведение может выводить из себя окружающих коллег и руководителей.
Быть открытым и уважать коллег
Чтобы не раздражать коллег, следует понять, как принято общаться в компании, в которой предстоит трудиться, подчеркнул руководитель направления по корпоративной культуре и коммуникациям компании Maximum Education Игорь Ачиков. Это могут рассказать уже на собеседовании, либо в начальный период работы. Эксперт порекомендовал узнать обо всем у рекрутера, сопровождающего выход работника в компанию, адаптационного менеджера или коллеги, который выступит неформальным наставником.
По словам Ачикова, важно узнать: какие существуют правила и стиль коммуникации, в какое время принято писать коллегам по рабочим вопросам; какая лексика присутствует в общении, каковы традиции или негласные договоренности в рабочих процессах.
Второй важный момент касается режима работы, потому что кто-то может трудиться удаленно, а кто-то — в гибридном графике. Сотруднику необходимо понять, как общаться с коллегами, которых никогда не видел.
Эксперт дал универсальный совет — быть открытым, не бояться и не стесняться задавать вопросы, говорить о своих чувствах и опасениях. По словам Ачикова, это располагает к человеку, помогает выстраивать связь между коллегами. Кроме того, в коллективе необходимо действовать по принципу «сказал — сделал».
При возникновении напряженности или некого недопонимания, не следует формулировать свои просьбы как замечания. Некоторые любят работать в тишине, другие не возражают против шумной обстановки. Необходимо учитывать особенности разных людей в коллективе.
«Когда ты выходишь в новую команду, важно не бояться сказать о том, как тебе комфортно работать. Причем сказать это нужно не в претенциозной манере, а сформулировать уважительную просьбу. <...> Универсальная «таблетка» — быть ориентированным на эмпатию, на понимание коллег», — подчеркнул эксперт.
Что касается внешнего вида, Ачиков порекомендовал воздержаться от презрительных комментариев, даже если работников не устраивает прическа или одежда коллеги.
«Делать замечания другому человеку относительно его внешнего вида — это не комильфо. Тем более что в первую очередь сила команды — в опыте, эффективности, креативных возможностях, которые оказывают влияние и на эффективность бизнеса», — подытожил эксперт.
Каждый четвертый россиян проходит курсы повышения квалификации для увеличения заработка, а каждый десятый решил сменить специальность. Подробнее>>
Самые важные и оперативные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».