Обман в путешествиях: популярные схемы мошенников в 2025 году
Горящие туры
В цифровой среде наблюдается всплеск активности мошенников, использующих социальные сети, мессенджеры и сайты-однодневки. Преступники публикуют множество объявлений о «выгодных турах», «эксклюзивных предложениях» и «недорогом отдыхе», выдавая себя за известные туристические фирмы. Их цель — получить аванс и скрыться, лишив жертву долгожданного отпуска и нанеся финансовый ущерб.
«Чаще всего граждане сталкиваются с фальшивыми турагентствами, предлагающими путевки по заниженной цене в Турцию, на юг России или в страны СНГ. Доверие формируется за счет красивого сайта, отзывов (чаще всего фейковых), а также обещаний «все включено», — рассказал в беседе с Life.ru член комитета Госдумы по информационной политике и федеральный координатор проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин.
Особенно уязвимыми становятся семьи с детьми, молодежь и пожилые люди, стремящиеся сэкономить.
Нечестный обмен валюты
Мошенничество при обмене валюты встречается довольно часто. Чтобы обезопасить себя, рекомендуется проводить операции в банковских учреждениях или лицензированных пунктах обмена. Важно тщательно пересчитывать полученные деньги и внимательно осматривать банкноты на предмет подделок, особенно обращая внимание на серийные номера.
Смурфинг
Смурфинг — так называется новый вид мошенничества, с которым столкнулись иностранные туристы, посетившие Турцию. Местные правоохранительные органы пресекли деятельность сети злоумышленников, специализирующихся на краже данных банковских карт у приезжих. Схема заключалась в следующем: владельцы отелей получали доступ к информации кредитных карт гостей при оплате услуг. Эти сведения передавались сообщникам, которые совершали хищения уже после отъезда туристов из страны.
Для сокрытия следов мошенники использовали так называемый «смурфинг», заключающийся в проведении множества мелких транзакций, остающихся незамеченными владельцами карт. Благодаря масштабу и продолжительности преступной деятельности злоумышленникам удалось похитить с чужих счетов более 30 миллионов долларов.
«Мошенничество с картами туристов — действительно очень больная тема. Схемы становятся изощреннее. Главное правило: никогда и никому не сообщайте данные карты и коды. Ни банк, ни служба поддержки бронирования, ни представитель отеля или авиакомпании никогда не попросят у вас ни по телефону, ни в мессенджере, ни по электронной почты данные карты. Это ее полный номер, CVV/CVC-код (три цифры на обороте), срок действия, коды из смс или push-уведомлений», — такие рекомендации в разговоре с MSK1.RU дал адвокат коллегии «Матвеенко и партнеры» Альберт Халеян.
А чтобы еще лучше себя защитить, стоит завести отдельную дебетовую карту только для поездок. Лучше — с чипом PayPass/PayWave. На ней должно лежать ровно столько средств, сколько планируется потратить, тогда основные счета останутся в безопасности. Также можно открыть в своем банковском приложении виртуальную карту с определенным лимитом специально для онлайн-оплат в поездках. После отпуска карту можно заблокировать или удалить. Это минимизирует риски.
Таксисты-мошенники
Еще одна частая проблема заграничных поездок — таксисты-мошенники. Лучший способ защиты от них — заранее узнавать примерную стоимость поездки, пользоваться проверенными приложениями и настаивать на включении счетчика.
«Схема с фальшивыми такси и перевозками часто встречается в таких местах, как Турция, Египет, Таиланд, Франция (Париж), Италия (Рим), Индия. Суть: «таксист» говорит, что у счетчика сломан таксометр, или вовсе отказывается его включать, затем выставляет цену в два — 10 раз выше обычной. Иногда такси могут быть вовсе нелицензионными», — пояснил РИА «Новости» замдиректора Центра компетенций НТИ «Технологии доверенного взаимодействия» на базе ТУСУР Руслан Пермяков.
Фальшивые полицейские
В некоторых странах, например в Испании, Франции и Чехии, путешественники рискуют стать жертвами мошенников, выдающих себя за сотрудников правоохранительных органов. Под видом проверки документов полицейские могут пытаться получить деньги. В подобной ситуации не следует передавать свои личные вещи, такие как паспорт или кошелек. Важно настаивать на том, чтобы вас сопроводили в действующее отделение полиции, и немедленно связаться с представителями посольства.
Поддельные экскурсии
В известных туристических центрах Италии, например в Риме и Венеции, а также в Афинах (Греция) и Париже (Франция), путешественники нередко сталкиваются с обманщиками, продающими фальшивые экскурсионные туры или билеты в музейные комплексы. Во избежание подобных ситуаций рекомендуется приобретать билеты исключительно на официальных сайтах музеев или в их кассах, а экскурсии бронировать через надежные агентства, имеющие положительные отзывы.
Аренда жилья
Распространенным видом мошенничества стал обман при аренде недвижимости. Злоумышленники размещают фейковые объявления об аренде квартир в таких популярных туристических местах, как Барселона (Испания), Пхукет (Таиланд) и Стамбул (Турция). Аферисты предлагают выгодные цены, но требуют аванс, после чего пропадают. Чтобы избежать обмана, рекомендуется использовать только надежные платформы бронирования с системой защиты, тщательно изучать отзывы и не переводить деньги непосредственно владельцу до получения подтверждения брони.
Еще один вариант мошенничества — необходимость повторить оплату, так как первая операция якобы не сработала.
«Если вы остановились в отеле, после заселения в номер может поступить звонок якобы от администратора с сообщением о том, что не прошла оплата за номер и необходимо повторить операцию. Для удобства предлагают назвать данные банковской карты, чтобы провести повторный платеж. После этого со счета списываются все средства», — такую схему раскрыла в беседе с РИА «Новости» доцент кафедры государственных и муниципальных финансов РЭУ имени Г. В. Плеханова Мери Валишвили.
Номер с неисправностями
Нередко аферисты могут предложить туристу номер с уже имеющимися дефектами и потребовать дополнительную плату за их устранение. Во избежание подобных ситуаций рекомендуется фиксировать состояние номера на фото при заселении. Аналогичную процедуру стоит провести и с арендованным транспортом: при возврате мотороллера, автомобиля или велосипеда недобросовестные лица могут потребовать компенсацию за повреждения, которые существовали до аренды или были намеренно созданы сотрудниками прокатной компании.
Авторские туры
Сегодня путешественники всё чаще стремятся к оригинальности, отдавая предпочтение авторским турам, проводимым индивидуальными или групповыми гидами. Найти подобные предложения можно на специализированных онлайн-платформах, через советы друзей и знакомых или в соцсетях. Однако даже при использовании известных сервисов для заказа экскурсий есть вероятность столкнуться с недобросовестными лицами, особенно если общение и оплата происходят за пределами платформы — в личных сообщениях или мессенджерах.
Стоит помнить, что все официально работающие туроператоры, включая небольшие семейные фирмы, обязаны быть зарегистрированы в государственных реестрах. Там содержится важная информация, такая как ИНН и контактные данные. Зная ИНН, можно проверить информацию о компании на сайте налоговой службы: дату регистрации, основное направление деятельности. Рекомендуется выбирать компании, имеющие опыт работы на туристическом рынке не менее нескольких лет. Перед тем как оплатить тур, нужно запросить договор на оказание услуг: данные получателя платежа должны полностью соответствовать информации из реестра. Любые другие способы оплаты увеличивают риск обмана и усложняют процесс возврата денежных средств.
Поддельный вайфай
В турецких курортных городах, особенно в районе Антальи, широко распространены фальшивые Wi-Fi-сети в общественных местах. Эти сети маскируются под официальные точки доступа, используя похожие названия, например Free_Airport_WiFi. Подключение к ним может привести к краже паролей и банковских данных.
Персонализированный фишинг через геолокацию
Используя данные геолокации, полученные из социальных сетей или мобильных приложений, мошенники могут отправлять туристам таргетированные фишинговые сообщения якобы от имени местных компаний или государственных учреждений. Например, турист, находящийся рядом с популярным музеем, может получить сообщение о «специальной акции» или «бесплатном входе», ведущем на поддельный сайт, где потребуется ввести личную информацию или данные банковской карты.
Бесплатные экскурсии и подарки от «дружелюбных местных»
В Египте у пирамид Гизы путешественников часто привлекают на «бесплатные» прогулки на верблюдах, а затем требуют непомерную плату за возвращение или угрожают оставить в пустынной местности.
Широко распространены и уловки с якобы бесплатными презентами, например браслетами возле Эйфелевой башни или «подношениями» от торговцев на улицах Марокко. Стоит туристу принять такой «сувенир», как от него тут же начинают настойчиво требовать оплату. Оптимальная стратегия — избегать любого общения и решительно отказываться от предлагаемого.
Экологический шантаж
Под видом экологических активистов мошенники подходят к иностранцам в популярных туристических местах и обвиняют их в нарушении экологических норм или загрязнении окружающей среды. Под предлогом «штрафа» или «компенсации ущерба» они вымогают деньги, используя психологическое давление и незнание местных законов.
Ранее мы рассказали, как что такое «спящие» счета и как вернуть с них деньги.
Самые важные и оперативные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».