Обратного хода нет? Можно ли вернуть деньги за переплату услуг ЖКХ
Почему возникает переплата за ЖКХ
Переплата за услуги ЖКХ может возникнуть, потому что потребитель вправе оплатить их за любой период времени вперед, пояснила «Ямал-Медиа» эксперт в области ЖКХ Евгения Юнисова.
«Также переплата может возникнуть, если проводится корректировка начислений. К примеру, потребитель не предоставлял показания индивидуальных приборов учета, поэтому начисления производились по среднему потреблению. Позже этот собственник жилья сдал показания и ему начислили плату по фактическому потреблению, а образовавшаяся переплата будет учитывается в счет будущих платежей».
Евгения Юнисова
эксперт в области ЖКХ
Кроме этого, могли быть перебои с предоставлением определенной коммунальной услуги. В этом случае потребитель имеет право потребовать перерасчет.
Что делать, если возникла переплата за ЖКУ, и можно ли вернуть деньги
Любая переплата должна быть зачтена в счет текущих или будущих платежей, подчеркнула Евгения Юнисова.
«Платежи за жилищно-коммунальные услуги возврату не подлежат. Потребитель может заплатить за любой период времени вперед, например, уезжая куда-то на долгий срок. Порядка возврата излишне оплаченных денежных средств не существует. Это не предусмотрено Жилищным законодательством».
Евгения Юнисова
эксперт в области ЖКХ
Однако если коммунальные услуги были предоставлены некачественно, потребитель может обжаловать пришедшие ему счета.
Подробнее о том, как вернуть переплату за услуги ЖКХ, читайте в нашем материале.
Самые важные новости — в канале «Макс» «Ямал-Медиа».