Поколение Z на рынке труда: правда и мифы о «нежелании работать»
Поколение Z: стереотипы против статистики
Материалы, критикующие отношение зумеров к работе, регулярно появляются как в российских, так и в зарубежных СМИ. Авторы пишут о безответственности молодых людей и высмеивают их излишнюю ранимость, прокрастинацию и лень.
Напомним: поколение Z (зумеры) — это люди, родившиеся между 1997 и 2012 годами и взрослевшие в эпоху цифровых технологий. Считается, что для них баланс между работой и частной жизнью, ментальное здоровье и личностное развитие часто важнее традиционных карьерных достижений. В профессии они ценят смысл и возможность самореализации.
К миллениалам — поколению Y — относят людей, родившихся с 1981 по 1996 год. Они, в свою очередь, пришли на смену поколению X, первые представители которого появились на свет еще в 1965 году и росли в совершенно иную эпоху.
Исследование агентства LAMPA и сервиса «Работа.ру» подтверждает особую требовательность поколения Z к условиям труда. Так, удаленный формат и гибкий график более значимы для зумеров, чем для их старших коллег. Молодые специалисты также высоко ценят заботу руководства (этот фактор назвали существенным 84% опрошенных, а среди миллениалов — только 64%).
Проблемы с контролем эмоций признают 26% зумеров (против 15% у поколения X, например), а 63% сталкиваются с выгоранием — вдвое чаще старших коллег. Эта уязвимость объясняет, почему 58% молодых специалистов готовы уволиться из-за ухудшения отношений в коллективе.
Об «изнеженности» зумеров говорят и за рубежом. Проведенный в США опрос показал, что 45% HR-специалистов считают поколение Z самой сложной возрастной категорией, пишет Fortune. Интересно, что даже молодые специалисты по подбору персонала жалуются на отношение к работе своих же сверстников.
Актриса Вупи Голдберг также, например, считает, что молодежь не может достигнуть финансового благополучия только из-за нежелания усердно работать. А ее коллега Джоди Фостер вменяет зумерам склонность опаздывать и не соблюдать правила грамматики в деловых письмах.
Однако более серьезные исследования показывают достаточно сбалансированную картину. Специалисты Российского технологического университета МИРЭА выяснили, что 80% отечественных работодателей довольны молодыми сотрудниками. Особенно высокий уровень лояльности (92%) зафиксирован в IT-сфере. Работодатели отмечают в числе сильных качеств зумеров быструю обучаемость (73%), адаптивность (62%) и умение работать в многозадачном режиме (42%).
Основатель HR-агентства Robustaff Алена Старовойт также назвала мифом утверждение о том, что зумеры не хотят работать. Она рассказала «Ямал-Медиа», что в ее компании более 27% сотрудников младше 25 лет, и многие из них уже занимают руководящие должности.
Причины особенного отношения зумеров к работе
У нынешнего молодого поколения действительно есть сложности с принятием ответственности, уверен социальный психолог Александр Кичаев. «Работать — значит нести ответственность за свое финансовое положение, за социальный статус и так далее. Но современная молодежь зачастую этого не понимает. Такой инфантилизм может затягиваться до 30 лет и больше», — отметил он в беседе с «Ямал-Медиа».
Человек начинает работать, когда осознает, что денег нет даже на еду, считает эксперт. Однако у молодых людей как правило есть родители, которые их в беде не оставят. Молодежь это понимает, отсюда и соответствующее отношение к работе, пояснил психолог.
Иного мнения придерживается Алена Старовойт. «Мифы о нежелании работать возникают из-за разницы ценностей между поколениями. Современная молодежь выросла с установкой на баланс между работой и личной жизнью, что закономерно отражается в их подходе к карьере», — говорит она.
Эксперт напомнила, что представители старшего поколения, в том числе успешные предприниматели, нередко говорят о том, что на пути к успеху мало времени уделяли себе и близким. Соответственно, нынешнюю молодежь растили с установкой, что так делать не нужно, что важен баланс между семьей, собственным развитием и работой.
Чего на самом деле хотят зумеры
Поколение Z демонстрирует принципиально иной подход к карьере по сравнению с предыдущими. Как отметил HR-эксперт Гарри Мурадян в интервью News.ru, зумеры остро нуждаются в четкой обратной связи, признании их заслуг руководством и возможностях профессионального развития. «Они не готовы терпеть токсичную атмосферу, работать ради денег, если задачи не приносят удовлетворения, и трудиться в жестких условиях с дедлайнами и обязательствами», — подчеркнул он.
По наблюдению социального психолога Александра Кичаева, многие зумеры хотят развиваться в творческих профессиях, например работать в IT-сфере или быть блогерами. «Однако у многих из них завышена самооценка, при этом нет глубоких знаний и готовности осваивать сложные технологии», — говорит он.
По мнению Алены Старовойт, зумеры ценят гибкий график, возможность удаленной работы, понятные задачи и обучение на старте. Для них важны осмысленность работы и уважительная атмосфера в коллективе.
Почему зумеры часто увольняются и как их удержать
Гендиректор сервиса онлайн-рекрутинга GdeRabota.ru Екатерина Агаева перечислила ряд причин увольнений зумеров в первый год работы, пишет РБК.
Среди них:
- сложные отношения в коллективе;
- неинтересные задачи;
- отсутствие развития в профессиональной сфере;
- нарушение личного пространства (например, звонки и сообщения вне рабочего времени).
Стереотип о слишком частой смене работы не соответствует действительности, уверена основатель HR-агентства Robustaff. В подтверждение своих слов Алена Старовойт привела исследование «Авито Работы», которое выявило, что 43% опрошенных молодых людей в возрасте 18–25 лет за последние два года не меняли место работы.
«Молодые специалисты могут увольняться при столкновении с неинтересными задачами, когда их ожидания не совпадают с реальностью. Для важна обратная связь и возможность развития. Кроме того, они не готовы терпеть микроменеджмент — чрезмерный контроль со стороны руководства. На собеседованиях ребята нередко переспрашивают: есть ли гиперконтроль в компании. Для них важно, чтобы его не было».
Алена Старовойт
основатель HR-агентства Robustaff, HR-директор Robusta
Для удержания зумеров на работе важны как материальные стимулы, так и нематериальные: интересные задачи, обратная связь и культура доверия, считает Алена Старовойт. По мнению HR-эксперта, создание такой среды отвечает интересам не только зумеров, но и всех работников.
Так или иначе, но в условиях рекордно низкой безработицы (2,2% в середине 2025 года) компании вынуждены пересматривать подходы к работе с персоналом. И только за первое полугодие 2025 года количество вакансий с гибким графиком или удаленным форматом занятости в России увеличилось на 26%, по данным сервиса GdeRabota.ru.
Эффективными в этом направлении будут и программы поддержки ментального здоровья, включающие корпоративных психологов. Кроме того, повышают привлекательность компаний для молодежи социально значимые проекты (например, экологические инициативы).
Рынок труда продолжает трансформироваться под влиянием поколенческих изменений. Успех работодателей все больше зависит от способности создавать среду, сочетающую профессиональное развитие с уважением к личным границам и ценностям молодых специалистов.
Ранее мы рассказали, почему в России хотят повысить возраст молодежи до 40–45 лет.
Самые важные и оперативные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».