Сегодня Всемирный день защиты прав потребителей

В этом году он посвящен нарушениям в сфере электронной коммерции. Только в прошлом году специалисты ямальского управления по защите прав потребителей 13 раз защищали в судах пострадавших от интернет-мошенников. Общая сумма присужденных судом денежных средств в пользу потребителей составила более одного миллиона рублей. Из-за удаленности территории интернет-покупки на Ямале пользуются большой популярностью. Как следствие, число обманутых интернет-покупателей растет.

Оксана Широкова - начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по ЯНАО: «В 2015 году было около 20 обращений по дистанционной торговле. За 2016 год - 51 обращение. Т.е. число выросло почти в 2 раза. Чаще всего жалуются на недоставку товаров, доставку ненадлежащего качества или несоответствие товара тем заявленным, которые были размещены на интернет-сайте, который заказывал потребитель».