Авиакомпания «Ямал» назвала победителей программы «Будьте нашим ревизором!»
Оценочная комиссия внимательно изучила оставленные пассажирами комментарии и предложения по работе сервиса.
Нам важно понять, с какими трудностями сталкиваются пассажиры. Мы учитываем замечания, чтобы не допустить неприятных ситуаций. Анкеты, где опрашиваемые проявили внимание к деталям и дали дельные советы, мы посчитали достойными поощрения.
Артем Лобачев
гендиректор авиакомпании «Ямал»
В анкетировании приняли участие 194 человека, большая часть из них — ямальцы. Однако были также участники из Москвы, Петербурга, Уфы, Екатеринбурга, Тюмени, Сочи и других городов. Победителями стали жители Салехарда, Лабытнанги, Надыма, Нового Уренгоя и Тюмени.
Церемония награждения прошла в окружной столице. На ней присутствовали пять участников программы. Анна Петровых приехала на мероприятие из Лабытнанги. Она оказалась одной из первых, кто присоединился к проекту. Свою анкету она заполнила в январе 2022 года.
Для Максима Бондаренко полет на самолете был первым в жизни. Находясь под большим впечатлением от уровня обслуживания, он решил оставить отзыв и предложения.
Татьяна Бондаренко отправила больше всего заявок — она 11 раз подробно заполняла анкеты. В итоге получила заслуженное поощрение. Подарки также вручили Оксане Добренко и Елене Кельчиной.
Победители получили сертификаты на перелет по специальному тарифу и сувенирную продукцию от авиакомпании. После церемонии награждения состоялась встреча с представителями АК «Ямал», в ходе которой прошло обсуждение вариантов повышения качества обслуживания.
Программа «Будьте нашим ревизором!» действует и в 2023 году. Чтобы присоединиться к ней, необходимо в течение двух недель после перелета заполнить анкету на сайте в разделе «Пассажирам».
Ранее сообщалось, что для пассажиров ямальских авиарейсов сделали ланч-боксы с северным сиянием.
Самые важные и оперативные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».