Депутат ГД Игошин рассказал, как вернуть деньги за билет на отмененный авиарейс
Депутат Игошин: пассажиры могут требовать возврата полной стоимости авиабилета
В беседе с РИА «Новости» он подчеркнул, что если рейс задерживается более чем на полчаса от указанного времени, пассажиры могут требовать вернуть полную стоимость билета. Об этом говорит 2 статься 108 Воздушного кодекса России, соответствующие поправки к которому вступили в силу с марта.
Кроме того, пассажир может потребовать у авиаперевозчика компенсировать и сопутствующие убытки в случае срыва деловой поездки, транзитного перелета или сгоревшей брони в гостиницах. Однако первым делом необходимо связаться с авиакомпанией и зафиксировать факт задержки вылета.
«Вам следует немедленно обратиться к представителю авиакомпании в аэропорту и потребовать отметку в билете или справку об отмене рейса. Этот документ понадобится для подачи претензии о возмещении убытков», — посоветовал депутат.
Игошин напомнил, что перевозчик обязан предоставить пассажиру бесплатный набор услуг — прохладительные напитки и два телефонных звонка при задержке от двух часов, горячее питание от четырех, а также бесплатное хранение багажа и ночь в гостинице и трансфер при задержке на шесть и более часов.
В июне прошлого года юрист Мария Яковлева рассказала, как получить деньги за «невозвратный» билет в случае болезни.
Самые важные новости — в канале «Макс» «Ямал-Медиа».