Кремль будет оценивать чиновников по качеству страниц в соцсетях
Новый расклад
В марте социальные сети Instagram* и Facebook**, принадлежащие компании Meta***, запретили в России за проявление экстремизма и заблокировали. Ранее китайская социальная сеть TikTok ввела ограничения для пользователей из России — создавать новый контент пока нельзя, хотя просматривать старые видео получается.
Аудитория заблокированных соцсетей начала переходить на легальные площадки. Первый заместитель гендиректора проправительственной АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин рассказал Ura.ru, что в марте Instagram* потерял 12% ежедневной аудитории, хотя конкретные публикации теряют 40-60% охватов. Это значит, что пользователи все еще заходят в соцсеть через VPN, но сидят в ней недолго — стало неудобно.
Зато легальная «ВКонтакте» наращивает аудиторию: в соцсети более четырех миллионов ежедневных пользователей, на 22% увеличилась доля активных авторов. Темп новых регистраций в «Одноклассниках» вырос в полтора раза, старые аккаунты тоже «оживают». Быстро растет и аудитория Telegram, за март там стало на 40 миллионов подписчиков больше.
Если раньше это была экспертная политическая сеть, то в последнее время набор тематик в ней расширился. Люди заходят, чтобы читать новости, смотреть видео. Это уже не мессенджер, а полноценная соцсеть с комментариями и реакциями. Растут альтернативные каналы — лайфстайл, блоги, религия
Кирилл Истомин
первый замгендиректора проправительственной АНО «Диалог Регионы»
Рекомендации чиновникам
Истомин порекомендовал представителям органов власти переходить во «ВКонтакте» и Telegram, «Одноклассники» можно вести факультативно. По словам специалиста, чиновники активно следуют этой рекомендации: более 70 человек завели новые страницы в этих соцсетях.
Сейчас «ВК» и Telegram — основные площадки по получению «освободившегося» трафика из заблокированных соцсетей. И поэтому мы рекомендуем органам власти в обязательном порядке их использовать для работы
Кирилл Истомин
первый замгендиректора проправительственной АНО «Диалог Регионы»
Истомин не исключил, что TikTok может в ближайшее время снять ограничения на создание контента российскими пользователями. Тогда губернаторам и мэрам придется осваивать и эту площадку.
«Уверен, что TikTok вернется в страну после доработки своих алгоритмов под требования законодательства РФ, и после этого они начнут забирать в себя уходящую из Instagram* аудиторию, которая хочет потреблять контент», — сказал эксперт.
Истомин настоятельно не рекомендовал чиновникам продолжать вести личные страницы в заблокированных соцсетях. Никакого наказания за это не следует, но эксперт счел «неприемлемым» оставаться на платформах компании, которая разрешала призывы к убийству россиян.
Критерии оценки
Истомин рассказал, что АНО «Диалог» будет оценивать и рейтинговать работу губернаторов и мэров в соцсетях. Специалисты будут анализировать качество ведения пабликов и личных страниц, число подписчиков и охваты постов, скорость и качество ответов на обращения россиян в соцсетях.
Качественные информативные аккаунты — основа обратной связи. Например, еще в 2020 году мы фиксировали, что обращения граждан приходят со страниц органов власти только в 5% случаев. А сейчас таких обращений уже 40%
Кирилл Истомин
первый замгендиректора проправительственной АНО «Диалог Регионы»
Само по себе медиаприсутствие чиновников не входит в KPI, по которому их оценивают в администрации президента, уточнил Истомин. Кремль учитывает другие показатели, например, цифровой зрелости региона, которая в том числе предполагает работу с обращениями в интернете.
«Большинство глав регионов делают это потому, что видят реальный эффект, понимают, что общение с жителями — важный фактор доверия к власти», — объяснил специалист.
Истомин добавил, что сейчас Госдума рассматривает законопроект, по которому чиновники, министерства и ведомства будут обязаны вести аккаунты в социальных сетях. Эксперт выразил надежду, что этот документ примут.
* Instagram — принадлежит компании Meta, которую признали экстремистской, запрещен в РФ.
** Facebook — принадлежит компании Meta, которую признали экстремистской, запрещен в РФ.
*** Meta, материнская компания Facebook, Instagram, WhatsApp — экстремистская организация, запрещенная в РФ.
Самые важные и оперативные новости — в нашем Telegram-канале «Ямал-Медиа».