Сбор за возврат билетов на поезд может вырасти до 10%
В 2020 году, на фоне пандемии COVID-19, государство смягчило правила возврата билетов, что значительно упростило процесс для пассажиров. Это привело к росту числа возвратов билетов более, чем в три раза по сравнению с предыдущим периодом.
Согласно статистике перевозчиков, в 2025 году было оформлено более 25 миллионов возвратов билетов. При этом повторно выкупается лишь 5,9 миллиона мест, а около девяти миллионов билетов остаются невостребованными. Особенно часто возвраты происходят в последние пять дней до отправления поезда, когда пассажиры принимают решение об отмене поездки.
Для уменьшения дефицита мест перевозчики предлагают использовать «листы ожидания» при покупке билетов.
ФАС России разработала проект приказа, отменяющий государственное регулирование сбора за возврат билетов. Согласно новому документу, перевозчики смогут самостоятельно устанавливать размер сбора, который не должен превышать 10% от стоимости билета. Эта инициатива была поддержана Советом потребителей ОАО «РЖД».
ФАС считает, что эти изменения помогут уменьшить количество возвратов, снизить искусственный дефицит билетов и обеспечить их доступность, особенно в периоды высокого спроса.
С 30 сентября продажа билетов на некоторые поезда южного направления временно приостановлена.
Самые важные новости — в канале «Макс» «Ямал-Медиа».